Você é apaixonado por ajudar pessoas e busca uma oportunidade para fazer a diferença no dia a dia dos clientes? Estamos em busca de profissionais comprometidos, empáticos e comunicativos para integrar nossa equipe de atendimento receptivo em soluções de mobilidade. Nosso objetivo é simplificar a rotina das pessoas, oferecendo suporte ágil e resolutivo para garantir a melhor experiência em cada contato.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo por voz, auxiliando os clientes com orientações e suporte geral.
• Tratar solicitações diversas, como ativação de tags, envio de comprovantes, boletos e contestações.
• Registrar e atualizar informações referentes aos atendimentos nos sistemas internos.
• Assegurar a resolução de dúvidas e demandas de maneira humanizada, rápida e eficiente.
• Manter o padrão de qualidade, empatia e cordialidade em todas as interações.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Comunicação verbal clara, articulada e boa fluência.
• Empatia, postura cordial e capacidade de escuta ativa.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Documentação pessoal completa e em dia.

Diferenciais

• Residência próxima ou com fácil acesso à região de Santana (Zona Norte de SP).
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte telefônico.
• Facilidade de aprendizagem e adaptabilidade a diferentes sistemas de atendimento.

O que esperamos
Buscamos profissionais motivados, resolutivos e genuinamente interessados em encantar os clientes. Esperamos maturidade, foco em qualidade e facilidade para se relacionar com pessoas, contribuindo para um ambiente colaborativo e focado em resultados positivos.