AfyaVerificada
12303837 - Assistente de Relacionamento Discente Local | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias
Sobre a empresa
Na Afya, acreditamos que transformar a saúde começa pela educação, tecnologia e desenvolvimento das pessoas. Somos o maior ecossistema de educação e soluções para a prática médica do Brasil e trabalhamos diariamente para apoiar médicos em todas as etapas da sua jornada, desde a graduação até o exercício da profissão.
Nossa cultura é guiada pelo protagonismo, colaboração, inovação e foco em resultados. Valorizamos pessoas que têm senso de dono, aprendem continuamente, trabalham em equipe e colocam o cliente no centro das decisões. Incentivamos um ambiente onde diferentes perspectivas são bem-vindas, porque acreditamos que a diversidade fortalece nossas ideias e impulsiona melhores soluções.
Temos o compromisso de construir um ambiente acolhedor, ético e de desenvolvimento constante, onde cada pessoa é incentivada a crescer, inovar e gerar impacto real. Aqui, tecnologia, educação e cuidado caminham juntos para transformar a experiência de milhares de médicos e, consequentemente, a vida de milhões de pacientes.
Se você busca um lugar para aprender, desafiar o status quo e fazer parte de uma empresa que combina propósito, inovação e impacto, a Afya é o seu lugar.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento para integrar o time da Afya Universidade Unigranrio, atuando de forma presencial na unidade de Duque de Caxias/RJ. Se você se identifica com nosso propósito de transformar a saúde e a educação, esta oportunidade é para você.
Nesta função, você apoiará o atendimento aos alunos e candidatos, além de atuar diretamente nas rotinas acadêmicas da unidade, garantindo a organização dos processos, a qualidade no atendimento e o cumprimento das normas institucionais. A vaga possui remuneração de R$ 2.083,58, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 11h às 20h, e aos sábados, das 08h às 12h. Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial e via WhatsApp a alunos e candidatos.
- Auxiliar no processo de matrícula, organização e conferência de documentos acadêmicos.
- Efetuar lançamentos no sistema acadêmico, incluindo matrículas, frequências, notas e demais informações.
- Orientar e acompanhar os estudantes em solicitações como transferências, trancamentos e aproveitamento de disciplinas.
- Controlar e conferir requerimentos acadêmicos, assegurando o cumprimento de prazos e normas.
- Apoiar coordenadores na análise de solicitações e emissão de informações acadêmicas.
- Garantir a correta conferência de documentos conforme exigências legais e procedimentos internos.
- Manter organizados os arquivos, históricos, boletins e relatórios da área.
- Atuar conforme as normas internas da instituição, prezando pela confidencialidade das informações.
- Prestar suporte em demandas administrativas correlatas da área de relacionamento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Experiência sólida com atendimento ao público.
- Conhecimento básico em Excel e facilidade para operar sistemas.
- Habilidade de comunicação, organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais
- Ensino superior em andamento.
- Vivência anterior no setor educacional ou em rotinas de atendimento acadêmico.
O que esperamos
Procuramos uma pessoa empática, dinâmica e comprometida em oferecer a melhor experiência aos nossos alunos e candidatos. Esperamos um perfil proativo, receptivo a aprendizados e com foco em solucionar dúvidas e organizar rotinas administrativas com excelência.